Política de privacidad
Versión vigente · 28 de agosto de 2026
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es THEANIX S.R.L., NIT 417959028, domicilio en calle Potosí esquina Saavedra N.º 410, Santa Cruz de la Sierra, Bolivia. Para consultas, ejercicio de derechos o incidentes de privacidad: soporte@sicoeshoy.bo o WhatsApp +591 71600128. Para información comercial: contacto@sicoeshoy.bo.
2. Datos y fuentes
Esta política cubre el sitio web y la aplicación Android de SICOES HOY. Recopilamos los datos que el usuario entrega al crear o usar su cuenta: empresa, responsable, correo, teléfono, ubicación, preferencias, alertas y mensajes de soporte. También tratamos datos técnicos necesarios para seguridad y funcionamiento, como sesiones, identificador aleatorio del dispositivo, IP protegida, registros de acceso, descargas y preferencias. La aplicación guarda la credencial de sesión en el almacenamiento seguro del dispositivo; no almacena la contraseña. Las licitaciones consultadas provienen de fuentes públicas; no atribuimos al usuario los datos publicados por esas fuentes.
3. Finalidades y fundamento
Tratamos los datos para crear y proteger la cuenta, prestar el servicio solicitado, administrar la prueba o suscripción, mostrar licitaciones, alertas y documentos, atender soporte, emitir facturación, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones aplicables. La base del tratamiento es la ejecución del servicio solicitado, el consentimiento cuando corresponde y el interés legítimo de mantener la seguridad y continuidad de la plataforma.
4. Comunicaciones y preferencias
Podemos enviar mensajes de verificación, seguridad, cambios relevantes, facturación y alertas expresamente configuradas. Telegram es opcional y solo se vincula por acción del usuario. Las comunicaciones promocionales, si se habilitan, incluirán una forma razonable de ajustar preferencias o darse de baja.
5. Cookies y medición opcional
Usamos almacenamiento estrictamente necesario para sesión, seguridad y funcionamiento. La mejora agregada del sitio y la medición de difusión permanecen desactivadas hasta que la persona las acepte libremente al registrarse o desde “Gestionar cookies”. La negativa no limita el uso esencial de la plataforma. No enviamos a herramientas de medición correos, nombres, empresas, búsquedas, CUCE ni otros datos sensibles.
6. Proveedores y transferencias
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, correo transaccional, mensajería, respaldo, analítica opcional y pagos con tarjeta. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para su función y está sujeto a sus propias medidas y condiciones. Algunos pueden procesar información fuera de Bolivia; procuramos seleccionar proveedores con salvaguardas técnicas y contractuales razonables. No vendemos datos personales.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables de seguridad, incluyendo contraseñas derivadas criptográficamente, sesiones con vencimiento, límites de dispositivos e intentos de acceso, controles de administración y registros de seguridad. Ningún sistema es completamente invulnerable; si identificamos un incidente relevante, lo evaluaremos y actuaremos conforme a la gravedad y obligaciones aplicables. Comunica de inmediato cualquier actividad sospechosa.
8. Conservación
Conservamos los datos de cuenta mientras la relación esté activa. Registros administrativos, facturación, seguridad, soporte y respaldo pueden mantenerse hasta dos años después del cierre, o más si una obligación legal, auditoría, prevención de fraude o controversia lo exige. Las copias de seguridad se eliminan según su ciclo técnico.
9. Derechos y solicitudes
El titular puede solicitar acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición o información sobre el tratamiento, dentro de los límites legales y técnicos aplicables. Escribe a soporte@sicoeshoy.bo desde el correo de la cuenta e indica “Privacidad” en el asunto. Para cerrar la cuenta y conocer qué datos se eliminan o conservan, consulta Eliminar una cuenta. Podremos pedir información razonable para verificar identidad. Responderemos por el canal de contacto disponible y explicaremos cualquier conservación que debamos mantener.
10. Menores, cambios y vigencia
El servicio está destinado a personas con capacidad para contratar en representación propia o empresarial; no está diseñado para recopilar intencionalmente datos de menores. Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o del servicio. Si el cambio es relevante, lo comunicaremos por la plataforma o correo antes de su vigencia.